пропали деньги со счета

Форум для обсуждения ошибок и недоработок сервиса VipIP.ru.

Модераторы: Nmozg, Администратор, Менеджер

grennik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07.01.2017 12:56

пропали деньги со счета

Сообщение grennik » 07.01.2017 13:18

мой айди 11808
в истории указан перевод на оплату заданий, но услуг в разделе заданий нет :(
соцсетями не пользуюсь, почта привязана к телефону
судя по изредка появляющимся инцидентам подобного рода - у вас завелась крыса
прошу вернуть деньги на счет
Вложения
VIPIP1.JPG
история
VIPIP1.JPG (113.73 КБ) 3875 просмотров
VIPIP2.JPG
услуги
VIPIP2.JPG (44.81 КБ) 3875 просмотров

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 3552
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Nmozg » 07.01.2017 13:30

grennik писал(а):мой айди 11808
в истории указан перевод на оплату заданий, но услуг в разделе заданий нет :(
соцсетями не пользуюсь, почта привязана к телефону
судя по изредка появляющимся инцидентам подобного рода - у вас завелась крыса
прошу вернуть деньги на счет

Хакер проникший в ваш аккаунт подчистил за собой следы и удалил задание которое размещал из вашего аккаунта.
Я вам его вернул в Услуги. Посмотрите, потом удалите.
И смените пароль максимально его усложнив на не менее 8-10 символов разного регистра и цифр.
На счет возврата админ после праздников разберется.

grennik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07.01.2017 12:56

Re: пропали деньги со счета

Сообщение grennik » 07.01.2017 15:09

спасибо за оперативность и надежду, с Рождеством всех
вы считаете что это снаружи поковырялись? все таки я больше склоняюсь к тому, что у вас завелась крыса
если, как вы говорите, хакер за собой "подчистил", он имеет доступ не только к моему акку, но и к акку админа, то есть к серверу
поправьте меня, если я не прав
с уважением

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 3552
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Nmozg » 07.01.2017 20:38

grennik писал(а):спасибо за оперативность и надежду, с Рождеством всех
вы считаете что это снаружи поковырялись? все таки я больше склоняюсь к тому, что у вас завелась крыса
если, как вы говорите, хакер за собой "подчистил", он имеет доступ не только к моему акку, но и к акку админа, то есть к серверу
поправьте меня, если я не прав
с уважением

Ну тогда крыса либо админ, либо я :)
А подчистить можно просто удалив задание, что можно сделать и без админских прав доступа.
Вы пароль сменили?

grennik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07.01.2017 12:56

Re: пропали деньги со счета

Сообщение grennik » 08.01.2017 00:53

да, сменил сразу же

grennik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07.01.2017 12:56

Re: пропали деньги со счета

Сообщение grennik » 10.01.2017 20:26

ну как там с возвратом?

grennik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07.01.2017 12:56

Re: пропали деньги со счета

Сообщение grennik » 12.01.2017 20:36

довесок с вопросом - как можно подчистить историю по расходам?
VIPIP расходы.JPG
VIPIP расходы.JPG (86.33 КБ) 3743 просмотра

Администратор
Админ
Сообщения: 2128
Зарегистрирован: 03.03.2005 16:37
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Администратор » 13.01.2017 13:12

Услугу выберите и увидите расходы

kozyrzlat
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03.10.2016 22:21

Re: пропали деньги со счета

Сообщение kozyrzlat » 26.04.2017 21:25

Сегодня обнаружил, что пропали деньги. 4,41 бакса. Никаких заданий не оплачивал. Пароль сложный, как умудрились взломать не понятно.
Вложения
Безымянный1.jpg
Безымянный1.jpg (216.96 КБ) 3297 просмотров

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 3552
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Nmozg » 26.04.2017 21:48

kozyrzlat писал(а):Сегодня обнаружил, что пропали деньги. 4,41 бакса. Никаких заданий не оплачивал. Пароль сложный, как умудрились взломать не понятно.

Что по этому поводу написано в Истории операций?
Почему не защитили аккаунт Контрольным вопросом?

kozyrzlat
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03.10.2016 22:21

Re: пропали деньги со счета

Сообщение kozyrzlat » 26.04.2017 22:03

Nmozg писал(а):
kozyrzlat писал(а):Сегодня обнаружил, что пропали деньги. 4,41 бакса. Никаких заданий не оплачивал. Пароль сложный, как умудрились взломать не понятно.

Что по этому поводу написано в Истории операций?
Почему не защитили аккаунт Контрольным вопросом?

да всё руки не доходили. теперь у кого то дошли.

kozyrzlat
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03.10.2016 22:21

Re: пропали деньги со счета

Сообщение kozyrzlat » 26.04.2017 22:12

Пароль изменил. Контрольным вопросом защитил. На возврат не надеюсь, но хоть накажите хулиганов.

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 3552
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Nmozg » 26.04.2017 22:29

kozyrzlat писал(а):Пароль изменил. Контрольным вопросом защитил. На возврат не надеюсь, но хоть накажите хулиганов.

Аккаунт этого гнусного крохобора заблокирован.

kozyrzlat
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03.10.2016 22:21

Re: пропали деньги со счета

Сообщение kozyrzlat » 26.04.2017 22:32

Nmozg писал(а):
kozyrzlat писал(а):Пароль изменил. Контрольным вопросом защитил. На возврат не надеюсь, но хоть накажите хулиганов.

Аккаунт этого гнусного крохобора заблокирован.

Спасибо. Расстрелять бы оно конечно лучше, но хоть так.

Администратор
Админ
Сообщения: 2128
Зарегистрирован: 03.03.2005 16:37
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: пропали деньги со счета

Сообщение Администратор » 27.04.2017 05:00

kozyrzlat, скажите ваш ИД


Вернуться в «Ошибки, баги, недоработки»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя