Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Форум для обсуждения ошибок и недоработок сервиса VipIP.ru.

Модераторы: Nmozg, Менеджер, Администратор

jinspb
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24.01.2021 00:39

Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение jinspb » 28.01.2021 19:07

Почему нет поддержки, вопросы висят уже месяц.
Проблема - заказал просмотры на ютуб, баланс списывается а просмотры вообще не добавляются, даже менял ролики, всё одно и тоже. Да и ещё к томуже за 100 просмотров списали 0,9$, затем добавил ещё 900просмотров и опять списали 0,9$ Это что вообще происходит. заказ номер 966825
Прпошу вернуть на баланс 0,9$

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 28.01.2021 19:39

jinspb писал(а):Почему нет поддержки, вопросы висят уже месяц.
Проблема - заказал просмотры на ютуб, баланс списывается а просмотры вообще не добавляются, даже менял ролики, всё одно и тоже. Да и ещё к томуже за 100 просмотров списали 0,9$, затем добавил ещё 900просмотров и опять списали 0,9$ Это что вообще происходит. заказ номер 966825
Прпошу вернуть на баланс 0,9$

А вы на какой е-мейл писали ваши вопросы?
Просмотры, лайки и подписки ютуб списывает если подозревает накрутку.

jinspb
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24.01.2021 00:39

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение jinspb » 28.01.2021 20:26

я в курсе что списываються, но что то должно оставаться, а у меня прибавлений вообще нет по трём роликам. И прошу разобраться с балансом. Первый раз за 100 просмотров списали как за 1000, затем я пополнил опять баланс и за 900 просмотров опять списали как за 1000. В итоге за 1000 просмотров списано два раза по 0,89$ из этих 1000 просмотров добавилось около 10 просмотров на ролики.

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 28.01.2021 21:21

jinspb писал(а):я в курсе что списываються, но что то должно оставаться, а у меня прибавлений вообще нет по трём роликам. И прошу разобраться с балансом. Первый раз за 100 просмотров списали как за 1000, затем я пополнил опять баланс и за 900 просмотров опять списали как за 1000. В итоге за 1000 просмотров списано два раза по 0,89$ из этих 1000 просмотров добавилось около 10 просмотров на ролики.

ID вашего аккаунта назовите.


Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 29.01.2021 00:42

jinspb писал(а):я в курсе что списываються, но что то должно оставаться, а у меня прибавлений вообще нет по трём роликам.

А по каким трем роликам вы имеете ввиду? У вас размещено одно задание на один ролик. Там действительно показов не засчитано.
Что касается баланса, то с вас списано все как положено. В истории операций отображается движение всех ваших денег.

jinspb
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24.01.2021 00:39

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение jinspb » 01.02.2021 18:20

Я выставил 100 просмотров вместо 1000 на просмотр ролика, потомучто 1000 это много для одного ролика и списалась сумма 0,89, в итоге просмотры не добавились.
Затем я выставил ещё 900 просмотров и поменял адрес ролика и думал что не спишется баланс т.к. за 1000 просмотров уже списалось до этого, но в итоге опять списалось 0,89. Несколько дней ждал как задание выполняется, но просмотры не добавлялись и в итоге я опять поменял уже третий ролик пока баланс не списали, но и там просмотров не было.
Что имею- списано два раза по 0,89 а просмотров вообще нет ни на одном ролике

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 01.02.2021 18:46

jinspb писал(а):Я выставил 100 просмотров вместо 1000 на просмотр ролика, потомучто 1000 это много для одного ролика и списалась сумма 0,89, в итоге просмотры не добавились.
Затем я выставил ещё 900 просмотров и поменял адрес ролика и думал что не спишется баланс т.к. за 1000 просмотров уже списалось до этого, но в итоге опять списалось 0,89. Несколько дней ждал как задание выполняется, но просмотры не добавлялись и в итоге я опять поменял уже третий ролик пока баланс не списали, но и там просмотров не было.
Что имею- списано два раза по 0,89 а просмотров вообще нет ни на одном ролике

Вот в вашем аккаунте в Истории операций https://skr.sh/s6PUd3CbVlI?a
15 января вы пополнили баланс на 100 показов на 0.089100 цента. Потом 19 января вы пополнили это же задание еще на 0.801900.
Так что никаких двух раз деньги с вас не снимались.
Другое дело, что ютуб срезал эти показы. Я напишу админу на счет денег.

jinspb
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 24.01.2021 00:39

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение jinspb » 01.02.2021 22:46

спаибо

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 02.02.2021 10:00

jinspb писал(а):спаибо

Деньги возвращены на баланс за 1000 показов.

yulya1944
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20.03.2017 20:59

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение yulya1944 » 11.03.2022 01:26

Как узнать свой платежный пароль, если поддержка не отвечает и письма на почте нигде нет. id: 985091

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 11.03.2022 01:46

yulya1944 писал(а):Как узнать свой платежный пароль, если поддержка не отвечает и письма на почте нигде нет. id: 985091

С какого е-мейла Вы писали запрос в техподдержку?


Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 11.03.2022 02:51

yulya1944 писал(а):yulya_cheltygmasheva@mail.ru

Еще раз напишите письмо на е-мейл support@vipip.ru с запросом платежного пароля.

Аватара пользователя
Nmozg
Модератор
Сообщения: 2674
Зарегистрирован: 12.08.2009 20:41
Контактная информация:

Re: Поддержка на сайте не работает и не отвечает

Сообщение Nmozg » 11.03.2022 20:25

yulya1944 писал(а):yulya_cheltygmasheva@mail.ru

Пароль выслан.


Вернуться в «Ошибки, баги, недоработки»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 50 гостей